Профессиональный IT аутсорсинг

IT услуги для бизнеса от компании «Меланс»

Передача обслуживания информационных технологий и процессов на предприятии на аутсорсинг – разумное и в последнее время все более популярное решение для любого вида бизнеса. Подобный шаг позволяет добиться целого ряда улучшений и создать условия для более успешного и эффективного функционирования компании. Привлекая стороннюю IT компанию и делегируя ей часть задач, вы получаете:

• Снижение затрат на содержание сотрудника или целого отдела в штате компании: сторонняя IT компания берет оплату с учетом решенных задач, тогда как штатный сотрудник получает фиксированную заработную плату, независимо от степени загруженности.
• Более профессиональную поддержку вашего бизнеса: в нашей компании работают высококлассные специалисты с многолетним опытом и, что немаловажно, различного профиля. Какую бы задачу вы ни поставили, будь то ремонт компьютеров или настройка специфического ПО, мы подберем работника нужной квалификации, который сможет быстро и профессионально решить даже самые сложные проблемы. Держать узкого специалиста на постоянной основе в штате невыгодно: задачи, находящиеся в его компетенции, могут возникать крайне редко, при этом уровень оплаты труда таких уникальных профессионалов весьма высок.
• Оперативное реагирование. Грамотно организованное ИТ обслуживание на аутсорсе позволяет выявлять и устранять проблемы в режиме реального времени. В своей работе мы используем лицензированное ПО, позволяющее осуществлять постоянный мониторинг оборудования клиента и производить бесперебойное обслуживание компьютеров и другой оргтехники 24/7. В то время как штатный сотрудник может заболеть, уйти в отпуск, уволиться или переключиться на решение других задач (при этом в любом случае степень ответственности офисного работника ограничивается его рабочим временем – вне своего графика решать проблемы он вряд ли будет), наша компания предлагает своим заказчикам круглосуточную поддержку и помощь в решении возникающих проблем.
• Высокую степень ответственности. Мы гарантируем качественное абонентское обслуживание компьютеров и отвечаем за результат всех других видов работ. В то время как штатный системный администратор, как правило, занят решением текущих рутинных задач и не имеет возможности совершенствоваться, мы уделяем большое внимание профессиональному росту и развитию своей команды. Наши специалисты регулярно проходят обучение, повышают свою квалификацию. Также, благодаря работе с различными компаниями, они сталкивались с абонентским обслуживанием организаций разной направленности и накопили огромный опыт. Именно поэтому мы ручаемся за результат и с уверенностью говорим, что IT аутсорсинг от компании "Меланс" – это неизменно высокое качество работы и ориентация на результат.

Абонентское IT-обслуживание бизнеса: кому доверить.
Преимущества компании "Меланс"

Абонентское обслуживание компьютеров организаций, которое мы предлагаем, абсолютно прозрачно и понятно для клиента: все условия (перечень задач, сроки реагирования на заявку, объем работ, стоимость и т. п.) прописаны в договоре и четко исполняются. Выбирая подходящий тариф, вы можете быть уверены, что обслуживание офисов вашей компании не потребует дополнительных затрат. Более того, для новых клиентов у нас есть особый бонус: антивирус Kaspersky на 1 год бесплатно!

Почему IT аутсорсинг (Москва) нужно доверить компании "Меланс"?

1. Оптимальная стоимость услуг.
2. Быстрое реагирование на заявки и их обработка.
3. Доброжелательное и внимательное отношение к клиенту.
4. Комфортное сотрудничество (направление запросов любым удобным способом: через e-mail, What`s Upp или по телефону).
5. Решение задач любой сложности (в том числе и узких).
6. Большой опыт работы (более 10 лет) и отличные рекомендации постоянных и новых клиентов.