Меланс
Профессиональный IT аутсорсинг
+7 (495) 988 92 30
Звоните с 9:00 до 19:00
Заказать звонок
Компания
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Реквизиты
IT аутсорсинг
  • Аренда облачных серверов
    • Аренда сервера в облаке
    • Аренда удаленного сервера 1C
    • Аренда удаленного рабочего стола
    • Миграция в облачную инфраструктуру
  • Обслуживание компьютеров
    • Абонентское обслуживание компьютеров
    • Удаленный системный администратор
    • Обслуживание IP телефонии и IP-АТС
    • Инвентаризация оборудования и инфраструктуры
    • Ремонт компьютеров и принтеров
  • Серверы, сети, WiFi
    • Настройка серверов
  • Поддержка сайта
    • Администрирование сайта
    • Поддержка доменов
    • G-Suite: Gmail, Документы, Диск и Календарь для бизнеса
    • Администрирование серверов
  • Обслуживание телефонии
Услуги
  • Обеспечиваем безопасность
    • Система обеспечения информационной безопасности
    • Системы контроля и управления доступом PERCo
    • Обслуживание видеонаблюдения
    • Обслуживание СКУД
    • Обучение компьютерной безопасности
  • Повышаем продуктивность
    • Внедрение CRM Битрикс24
    • Внедрение Office 365
    • Интеграция IP телефонии и CRM
  • Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
    • Проектирование ЛВС
    • Обслуживание ЛВС
    • Монтаж ЛВС
    • Обслуживание СКС
    • Проектирование СКС
    • Монтаж СКС
    • Монтаж компьютерных сетей
    • Обслуживание сети
  • ИТ аудит
    • Аудит компьютерной сети
    • Аудит IT инфраструктуры
Помощь
Контакты
Ещё
    Меланс
    Компания
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Реквизиты
    IT аутсорсинг
    • Аренда облачных серверов
      • Аренда сервера в облаке
      • Аренда удаленного сервера 1C
      • Аренда удаленного рабочего стола
      • Миграция в облачную инфраструктуру
    • Обслуживание компьютеров
      • Абонентское обслуживание компьютеров
      • Удаленный системный администратор
      • Обслуживание IP телефонии и IP-АТС
      • Инвентаризация оборудования и инфраструктуры
      • Ремонт компьютеров и принтеров
    • Серверы, сети, WiFi
      • Настройка серверов
    • Поддержка сайта
      • Администрирование сайта
      • Поддержка доменов
      • G-Suite: Gmail, Документы, Диск и Календарь для бизнеса
      • Администрирование серверов
    • Обслуживание телефонии
    Услуги
    • Обеспечиваем безопасность
      • Система обеспечения информационной безопасности
      • Системы контроля и управления доступом PERCo
      • Обслуживание видеонаблюдения
      • Обслуживание СКУД
      • Обучение компьютерной безопасности
    • Повышаем продуктивность
      • Внедрение CRM Битрикс24
      • Внедрение Office 365
      • Интеграция IP телефонии и CRM
    • Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
      • Проектирование ЛВС
      • Обслуживание ЛВС
      • Монтаж ЛВС
      • Обслуживание СКС
      • Проектирование СКС
      • Монтаж СКС
      • Монтаж компьютерных сетей
      • Обслуживание сети
    • ИТ аудит
      • Аудит компьютерной сети
      • Аудит IT инфраструктуры
    Помощь
    Контакты
    Ещё
      Меланс
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Реквизиты
      • IT аутсорсинг
        • Назад
        • IT аутсорсинг
        • Аренда облачных серверов
          • Назад
          • Аренда облачных серверов
          • Аренда сервера в облаке
          • Аренда удаленного сервера 1C
          • Аренда удаленного рабочего стола
          • Миграция в облачную инфраструктуру
        • Обслуживание компьютеров
          • Назад
          • Обслуживание компьютеров
          • Абонентское обслуживание компьютеров
          • Удаленный системный администратор
          • Обслуживание IP телефонии и IP-АТС
          • Инвентаризация оборудования и инфраструктуры
          • Ремонт компьютеров и принтеров
        • Серверы, сети, WiFi
          • Назад
          • Серверы, сети, WiFi
          • Настройка серверов
        • Поддержка сайта
          • Назад
          • Поддержка сайта
          • Администрирование сайта
          • Поддержка доменов
          • G-Suite: Gmail, Документы, Диск и Календарь для бизнеса
          • Администрирование серверов
        • Обслуживание телефонии
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Обеспечиваем безопасность
          • Назад
          • Обеспечиваем безопасность
          • Система обеспечения информационной безопасности
          • Системы контроля и управления доступом PERCo
          • Обслуживание видеонаблюдения
          • Обслуживание СКУД
          • Обучение компьютерной безопасности
        • Повышаем продуктивность
          • Назад
          • Повышаем продуктивность
          • Внедрение CRM Битрикс24
          • Внедрение Office 365
          • Интеграция IP телефонии и CRM
        • Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
          • Назад
          • Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
          • Проектирование ЛВС
          • Обслуживание ЛВС
          • Монтаж ЛВС
          • Обслуживание СКС
          • Проектирование СКС
          • Монтаж СКС
          • Монтаж компьютерных сетей
          • Обслуживание сети
        • ИТ аудит
          • Назад
          • ИТ аудит
          • Аудит компьютерной сети
          • Аудит IT инфраструктуры
      • Помощь
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • +7 (495) 988 92 30
      Будьте на связи
      Москва, Б. Толмачёвский пер., 5с11
      info@melans.ru, support@melans.ru

      Интеграция IP телефонии и CRM

      • ИТ обслуживание
      • Услуги
      • Повышаем продуктивность
      • Интеграция IP телефонии и CRM
      • Обеспечиваем безопасность
      • Повышаем продуктивность
        • Внедрение CRM Битрикс24
        • Внедрение Office 365
        • Интеграция IP телефонии и CRM
      • Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
      • ИТ аудит
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Интеграция IP телефонии и CRM

      Повышайте скорость отдела продаж с системой записи телефонных звонков и всплывающих карточек контрагентов в 1с или CRM

      Будьте клиентоориентированными

      Очереди звонков и живая статистика

      Очереди вызовов - это отличный инструмент для построения качественного клиентского сервиса. Вы сможете принимать больше звонков, чем количество обслуживающих операторов. Звонящие организуются в очереди и слушают музыку в удержании, пока оператор не освободится. Руководитель или супервизор в реальном времени может видеть состояние всех очередей вызовов. Это позволит вам повысить качество оказываемого сервиса и вывести ваши отношения с клиентами на новый уровень


      Askozia - функция очередь вызовов

      Будьте на связи 24/7

      Умный ночной режим и режим выходного дня



      Askozia - функция пеоеключатель маршрутизации звонков по времени суток

      AskoziaPBX примет все ваши звонки даже в нерабочее время. В выходные, праздники или нерабочие часы Askozia проговорит клиентам объявление с предложением оставить голосовое сообщение или перевести на экстренный прямой номер. Покажите вашим клиентам, что вы заботитесь о них.


      Организуйте конференции

      Создавайте телеконференции в несколько кликов

      AskoziaPBX позволяет создавать сколько конференц комнат, сколько вам нужно. Каждый пользователь перед входом в конференц-комнату называет своё имя, а другие участники услышат оповещение о том какой участник присоединился, а какой вышел из конференции.


      Askozia - функция конференций

      Записывайте все разговоры

      Доступ через Web или FTP



      Каждый директор мечтает об Askozia

      Запись звонков одна из самых востребованных функций телефонии. Вы можете использовать записи разговоров для обучения сотрудников, контроля качества обслуживания клиентов.

      Все звонки записываются автоматически, не требую от пользователей никаких дополнительных действий. Администратор системы может настроить фильтрацию записи для внешних/внутренних звонков или для конкретных сотрудников.

      Все записи хранятся на Askozia, вы можете получить к ним доступ через FTP или WEB интерфейс. А при использовании интеграции с 1С, записи разговоров дополнительно обрабатываются и группируются для последующего анализа.

      Используйте мобильный телефон

      Переадресация и звонок изнутри

      Вы можете принимать вызовы на ваш мобильный телефон, когда вы в пути, а также звонить клиентам с сотового, показывая только общий офисный номер.


      Askozia - переадресация вызовов на мобильный

      Получайте уведомления на Emailголосовая почта или пропущенный звонок


      Askozia - уведомления на Email

      AskoziaPBX отправит вам голосовую почту или оповещение о пропущенном звонке на ваш email. Вы сможете прослушать сообщение на любом компьютере, своем iPhone или Android смартфоне.


      Соедините несколько Askozia для компаний с филиалами

      Если в вашей компании несколько филиалов, то правильнее будет настроить в каждом филиале свою Askozia. Можно настроить общий номерной план, что позволит сотрудникам прозрачно общаться не набирая дополнительных кодов, а вы сэкономите на междугородней связи.


      Askozia - объединение филлиалов

      Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу

      Поделиться
      Назад к списку
      Компания
      Лицензии
      Партнеры
      Реквизиты
      Услуги
      Обеспечиваем безопасность
      Повышаем продуктивность
      Проектирование и монтаж сетей СКС и ЛВС
      ИТ аудит
      ИТ аутсорсинг
      Аренда облачных серверов
      Обслуживание компьютеров
      Серверы, сети, WiFi
      Поддержка сайта
      Обслуживание телефонии
      Наши контакты


      +7 (495) 988 92 30
      info@melans.ru, support@melans.ru
      Москва, Б. Толмачёвский пер., 5с11
      © 2008-2023 Меланс – умные и добрые айтишники